1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es.

Titular: Oscar Alonso Magano
Nombre comercial: Grupo-Inoku
Domicilio: Calle dels Germans Pinzón, 47 A, 1r Piso, 07680 Porto Cristo, Islas Baleares, España. Correo electrónico: grupoinoku@gmail.com.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

– Atender consultas realizadas a través del formulario de contacto.
– Gestionar pedidos y la venta de productos y servicios.
– Atender solicitudes de información relacionadas con los servicios ofrecidos.
– Cumplir las obligaciones legales aplicables.
– Analizar el uso del sitio web mediante Google Analytics y Hotjar siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.

3. Datos que se recogen

A través del sitio web podrán recopilarse los siguientes datos:

– Nombre y apellidos.
– Dirección de correo electrónico.
– Número de teléfono.
– Información incluida por el usuario en el mensaje enviado mediante el formulario de contacto.
– Datos necesarios para gestionar los pedidos y su correspondiente facturación.
– Datos de navegación obtenidos mediante cookies, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

4. Base jurídica

El tratamiento de los datos se fundamenta en:

– El consentimiento otorgado por el usuario.
– La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales cuando exista una compra o contratación.
– El cumplimiento de obligaciones legales.
– El interés legítimo del responsable cuando resulte aplicable conforme al RGPD.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

6. Destinatarios

Con carácter general, los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado.

El sitio web utiliza servicios prestados por terceros, entre ellos:

– Hostinger como proveedor de alojamiento web.
– WordPress como sistema de gestión de contenidos web.
– Google Analytics para la obtención de estadísticas de uso, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
– Hotjar para la obtención de estadísticas de uso, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.
– Google Ads para la gestión de campañas publicitarias.

Para gestionar las cookies y tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.), además de los consentimientos relacionados, utilizamos la herramienta de consentimiento “Real Cookie Banner”. Encontrará información detallada sobre el funcionamiento de “Real Cookie Banner” en <a href=”https://devowl.io/rcb/data-processing/” rel=”noreferrer” target=”_blank”>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

La base jurídica para el tratamiento de datos personales en este contexto es el Artículo 6 (1) (c) y el Artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas, así como los consentimientos relacionados a las mismas.

El suministro de datos personales no es obligatorio ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado u obligada a facilitar los datos personales pero si no los facilita, no podremos gestionar sus consentimientos.

Estos proveedores podrán tratar determinados datos conforme a sus propias políticas de privacidad y, cuando proceda, podrán realizar transferencias internacionales de datos con las garantías previstas por la normativa vigente.

7. Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

– Acceso.
– Rectificación.
– Supresión.
– Oposición.
– Limitación del tratamiento.
– Portabilidad de los datos.
– Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a:

Correo electrónico: grupoinoku@gmail.com.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad

El Grupo-Inoku adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

9. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.